Tham khảo

Chúng tôi giữ gìn thông tin của bạn an toàn

Tài khoản usd996 của bạn chứa dữ liệu thanh toán, địa chỉ ví điện tử và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa SSL đầu-cuốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXác minh tài khoản khi rút tiền
usd996 Chúng tôi giữ gìn thông tin của bạn an toàn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin nào, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ usd996. Chúng tôi trả lời các yêu cầu dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và có thể giúp bạn qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản usd996 của bạn, chuyển đến Trợ giúp. Nhân viên trực tiếp sẽ trả lời câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa đến support@usd996. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu của bạn.

Điều chỉnh bảo mật tài khoản

Đổi mật khẩu, kích hoạt xác minh hai yếu tố, hoặc xem nhật ký đăng nhập trong Cài đặt > Bảo mật tài khoản.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật và kiểm soát dữ liệu

Dữ liệu ví thanh toán của bạn — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ chính của usd996.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch giữa tài khoản của bạn và nền tảng usd996 được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Điều này có nghĩa dữ liệu đăng nhập và thanh toán của bạn không thể bị đọc trộm.

Không lưu chi tiết ví

Số điện thoại MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được gửi trực tiếp tới nhà cung cấp thanh toán được xác minh. Chúng tôi không lưu trữ hoặc nhấn mạnh các số này sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh danh tính rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống của chúng tôi xác minh tài khoản của bạn khớp với ví thanh toán được đăng ký trước khi phê duyệt. Điều này ngăn chặn rút tiền trái phép.

Nhật ký hoạt động

Xem nhật ký đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch rút trong Cài đặt Bảo mật. Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Xóa dữ liệu

Khi bạn xóa tài khoản usd996, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh sau 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại 7 năm để tuân thủ luật pháp địa phương nếu được yêu cầu.

Bảo vệ cookie

usd996 sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, theo dõi hoạt động trong phiên và phát hiện lạm dụng. Cookie được mã hóa và hết hạn sau 90 ngày.

Điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Chúng tôi trả lời những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, quyền truy cập tài khoản của bạn và cách liên hệ với chúng tôi nếu bạn có mối quan tâm.

Có. Gửi email đến support@usd996 hoặc mở trò chuyện trực tiếp và yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách những gì chúng tôi lưu giữ trong vòng 5 ngày làm việc.

Không. usd996 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì lợi nhuận quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền.

Sau khi bạn xóa tài khoản usd996, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh sau 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu của luật pháp địa phương trong vòng 7 năm.

Chúng tôi theo dõi hoạt động để phát hiện gian lận, cải thiện hiệu suất và tuân thủ pháp luật. Bạn không thể vô hiệu hóa theo dõi, nhưng bạn có thể xem nhật ký của mình và kiểm soát cài đặt cookie trong trình duyệt.

Chi tiết ví thanh toán của bạn được gửi trực tiếp tới nhà cung cấp thanh toán thông qua kết nối được mã hóa SSL. usd996 không lưu trữ số điện thoại hoặc chi tiết ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức từ Cài đặt > Bảo mật. Kiểm tra Nhật ký hoạt động để xem những đăng nhập bất thường. Liên hệ với hỗ trợ usd996 qua trò chuyện trực tiếp và báo cáo hoạt động bất thường.

usd996 có thể cập nhật chính sách này nếu pháp luật địa phương thay đổi hoặc chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng nếu có thay đổi lớn.